ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए मुफ़्त लाइव चैट क्या है?
Knocket ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए एक मुफ़्त लाइव चैट है — यह स्वतंत्र डेवलपर्स, छोटी टीमों और ऐसे किसी भी व्यक्ति के लिए एक हल्की संपर्क परत है, जिसे एंटरप्राइज़ स्तर की जटिलता के बिना चैट बटन या संपर्क पेज जोड़ना हो। विज़िटर आपको रियल टाइम में संदेश भेजते हैं; आप Knocket इनबॉक्स या सीधे Telegram से जवाब देते हैं।
मैं अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर लाइव चैट कैसे जोड़ूँ?
अपने स्टोर के टेम्पलेट में Knocket का एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें। यह Shopify (theme.liquid), WooCommerce (header.php), Wix (Custom Code) और किसी भी हेडलेस कॉमर्स स्टैक के साथ काम करता है। प्रत्येक स्टोर के लिए कोई शुल्क नहीं है।
क्या Knocket वास्तव में मुफ़्त है, या इसमें कोई छिपा हुआ शुल्क है?
हाँ। Knocket हमेशा के लिए 100% मुफ़्त है — कोई छिपा शुल्क नहीं और आपकी साइट पर कोई विज्ञापन नहीं। यह Tidio (जो प्रति सीट शुल्क लेता है) और Gorgias (जो प्रमुख सुविधाओं को सशुल्क प्लान तक सीमित रखता है) का एक सशक्त विकल्प है। आपको लाइव चैट, साझा करने योग्य संपर्क पेज और लाइव चैट, Telegram व ईमेल के लिए एक एकीकृत इनबॉक्स मिलता है — सब कुछ मुफ़्त।
क्या मैं अपने ब्रांड से मेल खाने के लिए इसका स्वरूप अनुकूलित कर सकता हूँ?
हाँ। Knocket कंसोल से आप थीम का रंग, स्वागत संदेश, भाषा, ऑफ़लाइन संदेश, सोशल मीडिया लिंक और मीटिंग बुकिंग लिंक अनुकूलित कर सकते हैं। विजेट अपने-आप डेस्कटॉप और मोबाइल, दोनों के अनुकूल हो जाता है। संपर्क पेज के लिए आप कार्ड की पृष्ठभूमि, टेक्स्ट का रंग, डार्क/लाइट मोड, बॉर्डर शैली, अवतार और परिचय भी सेट कर सकते हैं।
जब विज़िटर संदेश भेजें, तो मुझे सूचना कैसे मिलेगी?
जब भी कोई विज़िटर संदेश भेजता है, Knocket तुरंत Telegram पुश नोटिफ़िकेशन और ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजता है। संदेश की पूरी सामग्री Telegram नोटिफ़िकेशन में दिखाई देती है — बस Telegram में संदेश को उद्धृत करके जवाब दें और आपका उत्तर रियल टाइम में विज़िटर तक पहुँच जाएगा। न कोई डैशबोर्ड खोलना है, न कोई टैब बदलना है।
