मुफ़्त ई-कॉमर्स लाइव चैट क्या है?
Knocket एक मुफ़्त ई-कॉमर्स लाइव चैट है — स्वतंत्र डेवलपरों, छोटी टीमों और ऐसे किसी भी व्यक्ति के लिए एक हल्की-फुल्की संपर्क परत, जिसे एंटरप्राइज़ स्तर की जटिलता के बिना चैट बटन या संपर्क पेज जोड़ने की आवश्यकता है। विज़िटर आपको रीयल टाइम में संदेश भेजते हैं; आप Knocket इनबॉक्स या सीधे Telegram से जवाब देते हैं।
मैं अपने ई-कॉमर्स स्टोर में चैट विजेट कैसे जोड़ूँ?
Knocket स्क्रिप्ट टैग को अपने स्टोर की थीम के हेडर में पेस्ट करें — theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce), या कस्टम कोड (Wix/Squarespace)। विजेट प्रोडक्ट और चेकआउट पेज सहित सभी पेजों पर दिखाई देगा।
क्या Knocket वास्तव में मुफ़्त है, या इसमें कोई छिपा हुआ शुल्क है?
हाँ। Knocket हमेशा के लिए 100% मुफ़्त है — कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं और आपकी साइट पर कोई विज्ञापन नहीं। यह Tidio (जो प्रति सीट शुल्क लेता है) और Tawk.to (जो प्रमुख सुविधाओं को सशुल्क प्लान तक सीमित रखता है) का एक दमदार विकल्प है। आपको लाइव चैट, साझा करने योग्य संपर्क पेज और लाइव चैट, Telegram तथा ईमेल के लिए एक एकीकृत इनबॉक्स मिलता है — सब कुछ मुफ़्त।
क्या मैं अपने ब्रांड से मेल खाने के लिए इसका स्वरूप अनुकूलित कर सकता हूँ?
हाँ। Knocket कंसोल से आप थीम का रंग, स्वागत संदेश, भाषा, ऑफ़लाइन संदेश, सोशल मीडिया लिंक और मीटिंग बुकिंग लिंक अनुकूलित कर सकते हैं। विजेट अपने-आप डेस्कटॉप और मोबाइल, दोनों के अनुकूल हो जाता है। संपर्क पेज के लिए आप कार्ड की पृष्ठभूमि, टेक्स्ट का रंग, डार्क/लाइट मोड, बॉर्डर शैली, अवतार और परिचय भी सेट कर सकते हैं।
जब विज़िटर संदेश भेजें, तो मुझे सूचना कैसे मिलेगी?
जब भी कोई विज़िटर संदेश भेजता है, Knocket तुरंत Telegram पुश नोटिफ़िकेशन और ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजता है। संदेश की पूरी सामग्री Telegram नोटिफ़िकेशन में दिखाई देती है — बस Telegram में संदेश को उद्धृत करके जवाब दें और आपका उत्तर रियल टाइम में विज़िटर तक पहुँच जाएगा। न कोई डैशबोर्ड खोलना है, न कोई टैब बदलना है।
