Czym jest darmowy czat na żywo dla e-commerce?
Knocket to bezpłatny czat na żywo dla e-commerce — lekkie narzędzie kontaktowe dla niezależnych programistów, małych zespołów i każdego, kto chce dodać przycisk czatu lub stronę kontaktową bez złożoności rozwiązań korporacyjnych. Odwiedzający piszą do Ciebie w czasie rzeczywistym, a Ty odpowiadasz ze skrzynki odbiorczej Knocket lub bezpośrednio z Telegrama.
Jak dodać widżet czatu do mojego sklepu internetowego?
Wklej tag skryptu Knocket do nagłówka motywu swojego sklepu — theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) lub kod niestandardowy (Wix/Squarespace). Widżet pojawi się na wszystkich stronach, w tym na stronach produktów i finalizacji zakupu.
Czy Knocket jest naprawdę darmowy, czy są jakieś ukryte opłaty?
Tak. Knocket jest i zawsze będzie w 100% bezpłatny — bez ukrytych opłat i reklam w Twojej witrynie. To świetna alternatywa dla Tidio (które pobiera opłaty za każde stanowisko) i Tawk.to (które udostępnia kluczowe funkcje wyłącznie w płatnych planach). Otrzymujesz czat na żywo, udostępnialną stronę kontaktową oraz ujednoliconą skrzynkę odbiorczą dla czatu na żywo, Telegrama i poczty e-mail — wszystko bezpłatnie.
Czy mogę dostosować wygląd do swojej marki?
Tak. W konsoli Knocket możesz dostosować kolor motywu, wiadomość powitalną, język, wiadomość offline, linki do mediów społecznościowych oraz link do rezerwacji spotkania. Widżet automatycznie dostosowuje się zarówno do komputerów, jak i urządzeń mobilnych. Na Stronie kontaktowej możesz również ustawić tło karty, kolor tekstu, tryb ciemny/jasny, styl obramowania, awatar i biogram.
Jak otrzymywać powiadomienia, gdy odwiedzający wysyłają wiadomości?
Knocket wysyła natychmiastowe powiadomienia push w Telegramie oraz powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy odwiedzający wyśle wiadomość. Pełna treść wiadomości pojawia się w powiadomieniu Telegrama — wystarczy odpowiedzieć na nią za pomocą cytatu w Telegramie, a Twoja odpowiedź zostanie dostarczona odwiedzającemu w czasie rzeczywistym. Bez otwierania panelu i bez przełączania kart.
