Ücretsiz bir e-ticaret canlı sohbeti nedir?
Knocket, ücretsiz bir e-ticaret canlı sohbet çözümüdür; bağımsız geliştiriciler, küçük ekipler ve kurumsal sistemlerin karmaşıklığı olmadan bir sohbet düğmesi ya da iletişim sayfası eklemek isteyen herkes için hafif bir iletişim katmanıdır. Ziyaretçiler size gerçek zamanlı olarak mesaj gönderir; siz de Knocket gelen kutusundan veya doğrudan Telegram üzerinden yanıt verirsiniz.
e-Ticaret mağazama nasıl sohbet widget'ı eklerim?
Knocket betik etiketini mağazanızın tema başlığına yapıştırın — theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) veya Özel Kod (Wix/Squarespace). Widget, ürün ve ödeme sayfaları dâhil tüm sayfalarda görünür.
Knocket gerçekten ücretsiz mi, yoksa gizli ücretler var mı?
Evet. Knocket sonsuza kadar %100 ücretsizdir — gizli ücret yoktur ve sitenizde reklam gösterilmez. Kullanıcı başına ücret alan Tidio'ya ve önemli özellikleri ücretli planlarla sınırlandıran Tawk.to'ya güçlü bir alternatiftir. Canlı sohbet, paylaşılabilir bir iletişim sayfası ve Canlı Sohbet, Telegram ve E-posta için birleşik bir gelen kutusu — hepsi ücretsiz.
Görünümü markama uyacak şekilde özelleştirebilir miyim?
Evet. Knocket konsolundan tema rengini, karşılama mesajını, dili, çevrimdışı mesajını, sosyal medya bağlantılarını ve toplantı rezervasyonu bağlantısını özelleştirebilirsiniz. Widget hem masaüstüne hem de mobil cihazlara otomatik olarak uyum sağlar. İletişim Sayfası için kart arka planını, metin rengini, koyu/açık modu, kenarlık stilini, avatarı ve biyografiyi de ayarlayabilirsiniz.
Ziyaretçiler mesaj gönderdiğinde nasıl bildirim alabilirim?
Knocket, bir ziyaretçi mesaj gönderdiğinde anında Telegram anlık bildirimleri ve e-posta bildirimleri gönderir. Mesajın tam içeriği Telegram bildiriminde görünür — Telegram'da mesajı alıntılayarak yanıtlamanız yeterlidir; yanıtınız gerçek zamanlı olarak ziyaretçiye iletilir. Açılacak bir kontrol paneli, geçiş yapılacak bir sekme yoktur.
