Start/ Rozwiązania

Knocket dla SaaS — rozmawiaj z każdym użytkownikiem wersji próbnej

Dodaj czat na żywo do swojej strony docelowej, aplikacji i dokumentacji. Zwiększaj konwersję wersji próbnych, zbieraj opinie i szybciej wdrażaj nowe wersje.

Dodaj widżet czatu do swojej aplikacji za pomocą jednego znacznika <script> albo udostępnij stronę kontaktową pod adresem knocket.live/u/yourname, zanim jeszcze będziesz mieć aplikację. Wiadomości natychmiast trafiają na Twój Telegram. Bezpłatnie na zawsze.

Knocket dla SaaS — czat z asystentem otoczony logotypami integracji (Slack, HubSpot, Salesforce, Microsoft, Gmail, Google Drive, Notion)
◈ ŚCIEŻKA UŻYTKOWNIKA WERSJI PRÓBNEJ

Odpowiedz na pytanie, zanim użytkownik przestanie korzystać z wersji próbnej.

Knocket towarzyszy użytkownikowi wersji próbnej w momentach, gdy potrzebuje on odpowiedzi od człowieka, bez zmuszania Twojego zespołu do korzystania z kolejnego pakietu narzędzi pomocy technicznej.

  1. 01 · Strona docelowaWidżet internetowy odpowiada na pytania dotyczące cen i dopasowania.
  2. 02 · W aplikacjiuser_id zachowuje dołączony kontekst konta.
  3. 03 · DokumentacjaUżytkownicy przesyłają zrzuty ekranu obok funkcji, z której korzystają.
  4. 04 · Twój telefonOdpowiedź z Telegrama trafia do pierwotnej rozmowy.
WIDŻET CZATU NA ŻYWO NA STRONĘ

Pytania w produkcie, z identyfikacją użytkownika.

Używaj jednego skryptu w materiałach marketingowych, produkcie i dokumentacji. Rozmowy zalogowanych użytkowników zawierają ich identyfikator, adres e-mail i historię.

Poznaj widżet internetowy →
app.html<script src="https://knocket.live/knocket-sdk/sdk.js?identifier=YOUR_IDENTIFIER" async></script>

● Otrzymano pytanie w ramach wersji próbnej · wysłano powiadomienie na Telegramie

◈ CO FAKTYCZNIE PUBLIKUJESZ

Warstwa kontaktowa, a nie kolejny projekt wsparcia.

Oto funkcje produktu dostępne obecnie w Knocket.

Widżet internetowy
Jeden znacznik skryptu dla Twojej witryny marketingowej, aplikacji i dokumentacji. Dostosuj kolor, powitanie, status online i formularz offline bez ponownego wdrażania.
Znani użytkownicy
Przekaż user_id po zalogowaniu, aby skrzynka odbiorcza wyświetlała tożsamość konta i zachowywała historię rozmów.
Szczegółowe opinie
Użytkownicy wysyłają zrzuty ekranu, filmy i pliki w ramach tego samego wątku.
Odpowiedź w Telegramie
Nowe wiadomości uruchamiają powiadomienie na telefonie; odpowiedz z cytatem w Telegramie, a odpowiedź wróci do pierwotnego widżetu.

Knocket kontra Intercom kontra Tawk.to

Funkcja Knocket Intercom Tawk.to
Bezpłatnie na zawsze✓——
Brak reklam na Twojej stronie✓——
Ujednolicona skrzynka odbiorcza (czat na żywo, Telegram i e-mail)✓——
Powiadomienia push w Telegramie✓——
Strona kontaktowa do udostępniania✓——
Instalacja w jednym wierszu / bez kodowania✓——
Intercom kosztuje od 74 USD za stanowisko i udostępnia najlepsze funkcje dopiero w planach Pro — to bezlitosna kalkulacja, gdy firma nie generuje jeszcze przychodów. Tawk.to jest bezpłatny, ale oferuje tylko podstawowy dymek: bez strony do udostępniania i bez ujednoliconej skrzynki odbiorczej Telegrama. Knocket zapewnia początkującym zespołom zarówno widżet, jak i stronę, powiązane z zalogowanym użytkownikiem, bezpłatnie na zawsze.

Najczęstsze pytania

Do czego służy Knocket dla firm SaaS?

Knocket dla SaaS to lekka warstwa kontaktowa dla założycieli firm SaaS i podobnych zespołów. Odwiedzający mogą kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym za pomocą dymka czatu lub strony udostępnianej przez link — odpowiadasz ze skrzynki odbiorczej Knocket albo bezpośrednio z Telegrama.

Jak dodać Knocket do mojego produktu SaaS?

Umieść widżet Knocket na stronie docelowej, w aplikacji i dokumentacji. Po zalogowaniu przekaż atrybut data-user-id, aby każda rozmowa była powiązana z użytkownikiem. Wszystkie wiadomości trafiają do wspólnej skrzynki odbiorczej, a powiadomienia są wysyłane na Telegram.

Czy Knocket jest naprawdę darmowy?

Tak. Knocket jest w 100% bezpłatny na zawsze — bez karty płatniczej i reklam w Twojej witrynie. Działa w oparciu o infrastrukturę Tencent RTC, więc nie ma presji związanej z opłatami za każde stanowisko.

Czy mogę dostosować jego wygląd?

Tak. W konsoli Knocket możesz dostosować kolor motywu, wiadomość powitalną, styl statusu dostępności, pola formularza trybu offline, łącza do mediów społecznościowych oraz łącze do rezerwacji spotkań. Zmiany są stosowane na żywo — bez ponownego wdrażania.

Czy mogę powiązać każdy czat z zalogowanym użytkownikiem?

Tak. Przekaż atrybut data-user-id podczas wczytywania widżetu po zalogowaniu, a każda rozmowa zostanie powiązana z danym kontem — dzięki temu pytanie użytkownika wersji próbnej trafi do Ciebie wraz z jego kontekstem, a nie jako anonimowe zgłoszenie. Nadal otrzymasz natychmiastowe powiadomienie przez Telegram i e-mail.

Powiązane

Rozpocznij — bezpłatne.

60 sekund. Bez karty. Za darmo na zawsze.

Zacznij za darmo