What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

Start/ Rozwiązania

Knocket dla e-commerce — odzyskuj klientów porzucających koszyk

Dodaj czat na żywo do swojego sklepu Shopify, Woo lub sklepu niestandardowego. Pytania przed zakupem zamieniają się w zamówienia.

Jeden znacznik <script> umieszcza widżet czatu na stronach produktu i finalizacji zakupu — możesz też udostępnić stronę kontaktową pod adresem knocket.live/u/yourname w bio w mediach społecznościowych. Każde pytanie przedsprzedażowe powoduje wysłanie powiadomienia na Telegramie. Bezpłatnie na zawsze.

Zacznij za darmo

Knocket dla e-commerce — widżet powitalny z koszykiem, kartami produktów i kanałami komunikacji

◈ MOMENT ZAKUPOWY

Jeden szczegół pozostawiony bez odpowiedzi może powstrzymać zakup.

Umieść odpowiednią opcję kontaktu obok produktu, koszyka i obsługi posprzedażowej.

STRONA PRODUKTU„Czy to będzie pasować?”

Odpowiadaj w widżecie internetowym na pytania dotyczące rozmiaru, dostępności i dostawy.

KOSZYK„Czy może dotrzeć w piątek?”

Odpowiedz z Telegrama, zanim kupujący zrezygnuje.

INSTAGRAM„Gdzie mogę to kupić?”

Kieruj obserwujących na markową stronę kontaktową z czatem na żywo.

PO ZAKUPIE„Jak dokonać wymiany?”

Zachowaj ten sam wątek do dalszej obsługi zamówienia.

NA ŻYWO · KOSZYK #1842Czy wysyłacie do Toronto?Odpowiedź wysłana z Telegrama · 18 sWznowiono finalizację zakupu ✓

WIDŻET INTERNETOWY + STRONA KONTAKTOWA

Korzystaj z czatu tam, gdzie robią zakupy. Wszędzie indziej używaj jednego linku.

Widżet obsługuje pytania związane z kontekstem, a strona kontaktowa przekształca ruch z mediów społecznościowych w rozmowę, nad którą masz kontrolę.

Zobacz czat dla e-commerce →

◈ OBSZARY PRODUKTU KNOCKET

Korzystaj z odpowiedniego kanału w każdym punkcie ścieżki zakupowej.

W TWOIM SKLEPIE

Widżet czatu na żywo

Zainstaluj za pomocą jednego skryptu, dopasuj kolor do sklepu, ustaw wiadomość powitalną i zbieraj adresy e-mail, gdy zespół jest offline.

Szczegóły produktu →

Z MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Strona kontaktowa

Opublikuj jeden markowy link zawierający linki do produktów, kanały społecznościowe, rezerwacje i przycisk „Porozmawiaj ze mną”.

Szczegóły produktu →

DLA TWOJEGO ZESPOŁU

Ujednolicona skrzynka odbiorcza

Rozmowy z witryny, strony kontaktowej, Telegrama i poczty e-mail trafiają w jedno miejsce wraz z załącznikami i historią.

Knocket kontra Tidio kontra Gorgias

Funkcja	Knocket	Tidio	Gorgias
Bezpłatnie na zawsze	✓	—	—
Brak reklam na Twojej stronie	✓	—	—
Ujednolicona skrzynka odbiorcza (czat na żywo, Telegram i e-mail)	✓	—	—
Powiadomienia push w Telegramie	✓	—	—
Strona kontaktowa do udostępniania	✓	—	—
Instalacja w jednym wierszu / bez kodowania	✓	—	—

Tidio i Gorgias są stworzone dla sklepów — i mają odpowiednie do tego ceny, z planami rozliczanymi za użytkownika oraz dodatkami, których koszt szybko rośnie w przypadku małego sklepu. Ładują też ciężkie skrypty, które spowalniają wczytywanie strony (i obniżają konwersję). Knocket to jeden lekki tag, który odpowiada na pytania o wysyłkę, rozmiary i zwroty — czyli te, przez które klienci porzucają koszyki — a przy tym pozostaje bezpłatny i nie wyświetla reklam w Twoim sklepie.

Najczęstsze pytania

Czym jest Knocket dla e-commerce?

Knocket dla e-commerce to lekka warstwa kontaktowa dla sklepów Shopify i podobnych zespołów. Odwiedzający kontaktują się z Tobą w czasie rzeczywistym za pomocą dymka czatu lub udostępnianej strony — odpowiadasz ze skrzynki odbiorczej Knocket albo bezpośrednio z Telegrama.

Jak dodać Knocket do mojego sklepu internetowego?

Wklej widżet Knocket do nagłówka motywu — theme.liquid w Shopify, header.php w WooCommerce lub do kodu niestandardowego w Wix. Widżet wyświetla się na stronach produktu, koszyka i finalizacji zakupu. Formularz kontaktowy offline zbiera adres e-mail i numer telefonu podczas Twojej nieobecności.

Czy Knocket jest naprawdę darmowy?

Tak. Knocket jest w 100% bezpłatny na zawsze — bez karty płatniczej i reklam w Twojej witrynie. Działa w oparciu o infrastrukturę Tencent RTC, więc nie ma presji związanej z opłatami za każde stanowisko.

Czy mogę dostosować jego wygląd?

Tak. W konsoli Knocket możesz dostosować kolor motywu, wiadomość powitalną, styl statusu dostępności, pola formularza trybu offline, łącza do mediów społecznościowych oraz łącze do rezerwacji spotkań. Zmiany są stosowane na żywo — bez ponownego wdrażania.

Czy Knocket spowolni mój sklep?

Nie. Knocket to pojedynczy, lekki tag, a nie rozbudowana wtyczka ze sklepu z aplikacjami — nie spowolni ładowania strony ani nie obniży konwersji tak jak rozbudowane aplikacje czatowe. Przechwytuje pytania o wysyłkę, rozmiary i zwroty, przez które klienci porzucają koszyki, i wysyła powiadomienie na Twój Telegram, gdy tylko kupujący zada pytanie.

Powiązane

Rozpocznij — bezpłatne.

60 sekund. Bez karty. Za darmo na zawsze.

Zacznij za darmo