Dodaj zestaw SDK WebView Knocket do swojej aplikacji na iOS, Androida, React Native lub Fluttera. Otwórz bezpośredni kanał czatu z każdym użytkownikiem. Gdy coś przestanie działać lub będzie dla nich niejasne, napiszą do Ciebie — zamiast publikować opinię w App Store.
Załaduj czat Knocket w WebView — ten sam adres URL na iOS, Androidzie, React Native i Flutterze. Zarejestruj kanał closeWebView, aby strona mogła samodzielnie się zamknąć. Nie musisz utrzymywać natywnego interfejsu czatu.
Wszystkie rozmowy mobilne trafiają do ujednoliconej skrzynki odbiorczej Knocket — tak samo jak wiadomości z widżetu internetowego i strony kontaktowej.
Dopasuj do swojej aplikacji — kolory, promień zaokrąglenia i tekst powitalny. Bez konieczności ponownego publikowania w sklepie z aplikacjami.
Każda wiadomość wysyła powiadomienie na Telegramie. Odpowiedź z cytatem trafia do czatu użytkownika w aplikacji.
Zrzuty ekranu, nagrania ekranu, logi — synchronizowane z Twoją skrzynką odbiorczą.
Online: czat na żywo. Offline: formularz kontaktowy — po powrocie rozmowa jest kontynuowana w tym samym wątku.
Przekaż user_id, email, tags — ten sam użytkownik we wszystkich sesjach i na wszystkich urządzeniach.
Dwustronne potwierdzenia odczytu. Wycofuj omyłkowo wysłane wiadomości po obu stronach.
Ocena w gwiazdkach mówi, że coś jest nie tak — ale nie mówi co. Knocket pozwala użytkownikom kliknąć Pomoc i w ciągu 5 sekund porozmawiać z prawdziwym człowiekiem. Retencja rośnie, ponieważ ktoś rzeczywiście odpowiedział.
Czat Knocket działa w dowolnym kontenerze WebView — nie trzeba utrzymywać dodatkowego natywnego interfejsu czatu osobno dla każdej platformy.
To SDK WebView — czat Knocket działa wewnątrz WKWebView (iOS) / WebView (Android) / react-native-webview / webview_flutter. Jedna integracja, każda platforma.
Tak — kolory, promień zaokrąglenia narożników, wiadomość powitalną i styl statusu online konfiguruje się w konsoli Knocket. Zmiany są wprowadzane na żywo — nie trzeba ponownie publikować aplikacji w sklepie.
Widżet obsługuje załączniki w postaci obrazów, filmów i plików. Użytkownicy mogą dołączyć dowolne materiały ze swojego urządzenia. Załączniki są synchronizowane ze wspólną skrzynką odbiorczą oraz z Telegramem.
Tak. Przekaż userId, adres e-mail i niestandardowe tagi w adresie URL WebView. Każda wiadomość w Twojej skrzynce odbiorczej jest powiązana z tą tożsamością, a konwersacja jest kontynuowana między sesjami i urządzeniami.
Użytkownicy widzą formularz offline — zostawiają wiadomość oraz adres e-mail lub numer telefonu. Gdy wrócisz, odpowiadasz, a rozmowa jest kontynuowana od miejsca, w którym została przerwana.
Tak. Dwukierunkowe potwierdzenia odczytu — widzisz, kiedy użytkownik przeczytał Twoją odpowiedź, i odwrotnie. Wycofywanie wiadomości działa w obu kierunkach — literówka w odpowiedzi? Wycofaj ją, zanim ją przeczytają.
Obsługiwane przez Tencent Cloud RTC — certyfikaty ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR i DNV. Ustawienia regionu danych są dostępne w konsoli.
Wdróż aktualizację. Zbierz opinie, zanim klienci odejdą.
Zacznij za darmoBezpłatnie · Bez karty · WebView na dowolnej platformie